В рамках проекта «Цифровые волонтеры» специалисты центра «Мои Документы», администрации и волонтеры помогают старшему поколению освоить цифровые сервисы и портал Госуслуг.
Мероприятия направлены в том числе на достижение целей национальной программы «Цифровая экономика».
– На курсах повышения цифровой грамотности специалисты МФЦ рассказывают, как оформить документы, используя интернет-сервисы. Знакомят с возможностями и преимуществами получения госуслуг в электронном виде, а также обучают основам работы с Единым порталом государственных услуг, – рассказала начальник территориального отделения МФЦ Омутнинского района Татьяна Наговицына. – За минувшую осень курсы прошли порядка сорока человек. Также недавно у нас появился сервис – «ГосQR». Чтобы им воспользоваться, необходимо отсканировать код привычным способом или войти в личный кабинет на Госуслугах, выбрать функцию «Госскан» и отсканировать QR-код, размещенный в зоне ожидания МФЦ. После этого все необходимые данные из профиля заявителя будут доступны системе многофункционального центра на период оказания услуги. Это позволит сэкономить время при подаче документов.
Особое внимание во время занятий с пожилыми людьми сотрудники МФЦ уделяют вопросам безопасности в связи с участившимися случаями онлайн-мошенничеств. Старшему поколению напоминают, что нельзя никому передавать коды доступа из смс, а представители Госуслуг никогда не обзванивают пользователей.
